دليل
Microsoft 365 وGoogle Workspace لا يحتفظان ببياناتكم نيابةً عنكم
تستدرك سلة المحذوفات في Microsoft 365 أو Google Workspace خطأً حديثاً، لا حذفاً يُكتشف بعد أشهر. إليكم ما تسترجعه، وما تمحوه، وما ينص عليه العقد.
آخر تحديث في 18 أكتوبر 2026 · الأرقام موثّقة المصدر في أسفل الصفحة، والتقييمات هي تقييمات IT CyberWall.
ما تسترجعه سلة المحذوفات
| الخدمة | مهلة الاسترجاع |
|---|---|
| Exchange Online (البريد الإلكتروني لـMicrosoft 365) | العناصر المحذوفة نهائياً: 14 يوماً افتراضياً، و30 يوماً كحد أقصى[1] |
| SharePoint وOneDrive | سلة محذوفات على مرحلتين: 93 يوماً إجمالاً بعد الحذف[2] |
| حساب Microsoft 365 محذوف | 30 يوماً لاستعادته[3] |
| Gmail | 30 يوماً في سلة المحذوفات، ثم 25 يوماً للاستعادة من طرف المسؤول[4][5] |
| Google Drive | 30 يوماً في سلة المحذوفات، ثم 25 يوماً للاستعادة من طرف المسؤول[6] |
| حساب Google Workspace محذوف | 20 يوماً، بعدها تصبح البيانات غير قابلة للاسترجاع[7] |
تحمي هذه المهل من خطأ حديث، يُلاحَظ بسرعة.
ما تمحوه
- ما يُكتشف بعد فوات الأوان. مجلد حُذف قبل أربعة أشهر، أو موظف غادر وحُذف صندوق بريده: بعد انقضاء المهل المذكورة أعلاه، لا يبقى شيء.
- ما يُفرِغه مهاجم أو مسؤول. يمكن للمسؤول إفراغ سلة المحذوفات الثانية في SharePoint قبل الأوان[2]: ويمكن لحساب مخترَق أن يفعل الشيء نفسه.
- ما يُشفَّر ويُزامَن. يمكن لحاسوب مصاب ببرنامج فدية أن يزامن ملفات مشفرة مع OneDrive أو Drive.
ما ينص عليه العقد
عقد خدمات Microsoft واضح: « We recommend that you regularly backup Your Content and Data » (نوصيكم بالنسخ الاحتياطي المنتظم لمحتوياتكم وبياناتكم)[8]. يضمن المزوّد توفر خدمته، لا حفظ بياناتكم بعد انقضاء مهل سلة المحذوفات.
القرار الواجب اتخاذه
إذا كان بريدكم الإلكتروني أو ملفاتكم المشتركة أو وثائقكم التجارية موجودة في Microsoft 365 أو Google Workspace، فاطرحوا على أنفسكم سؤالاً واحداً: هل يمكننا أن نفقد نهائياً ما حُذف قبل أكثر من شهر؟ إذا كان الجواب بالنفي، فأنتم بحاجة إلى نسخ احتياطي مستقل عن المزوّد.
يشرح WeDoBack بالتفصيل اختيار الحل، ومدة الاحتفاظ، وعدم قابلية التعديل، والاستعادة في أدلته النسخ الاحتياطي لـMicrosoft 365 وGoogle Workspace. ومن جهتنا، ندير حساباتكم وصلاحياتكم، ونتحقق من أن النسخ الاحتياطي قائم.
هل بياناتكم موجودة في Microsoft 365 أو Google Workspace؟
ندير حساباتكم وصلاحياتكم، ونتحقق معكم من أن بياناتكم محمية بنسخ احتياطي.
المصادر
تمت مراجعة المصادر في 18 أكتوبر 2026. أسعار المزوّدين مبيّنة دون احتساب الضريبة، بعملة ومنطقة جدول الأسعار المنشور، وقد تتغير: تحقّقوا دائماً من الصفحة الرسمية قبل اتخاذ القرار.
- Microsoft Learn – Change how long permanently deleted items are kept for an Exchange Online mailbox — learn.microsoft.com/en-us/exchange/recipients-in-exchange-online/manage-user-mailboxes/change-deleted-item-retention
- Microsoft Support – Restore deleted items from the site collection recycle bin — support.microsoft.com/en-us/office/restore-deleted-items-from-the-site-collection-recycle-bin-5fa924ee-16d7-487b-9a0a-021b9062d14b
- Microsoft Learn – Restore a user — learn.microsoft.com/en-us/microsoft-365/admin/add-users/restore-user
- Aide Gmail – Supprimer ou restaurer des messages — support.google.com/mail/answer/7401?hl=fr
- Google Workspace – Restaurer les messages définitivement supprimés d’un utilisateur — knowledge.workspace.google.com/admin/support/troubleshooting/restore-a-users-permanently-deleted-email?hl=fr
- Google Workspace – Recover deleted files and folders for Drive users — knowledge.workspace.google.com/admin/drive/recover-deleted-files-and-folders-for-drive-users?hl=en
- Google Workspace – Restaurer un compte utilisateur récemment supprimé — knowledge.workspace.google.com/admin/users/restore-a-recently-deleted-user?hl=fr
- Microsoft – Contrat de services Microsoft، القسم 6.b (نسخة 30 يوليو 2026) — www.microsoft.com/en-gb/servicesagreement
يتولى WeDoBack النسخ الاحتياطي والاستعادة.