6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط من أجل:

♦ حفظ لغة التصفح

♦ ضمان حسن سير الموقع، لا سيما قسم المتجر الإلكتروني

♦ قياس عدد الزوار (عبر خادم الإحصائيات الخاص بنا، دون نقل أي بيانات إلى أطراف ثالثة)

يمكنكم إدارة تفضيلاتكم المتعلقة بملفات تعريف الارتباط في أي وقت عبر أداة إدارة الموافقات (تُدمج عند الحاجة).

7. الجهات المتلقية للبيانات

تتولى IT CyberWall والكيانات المخوَّلة التابعة لمجموعة Pioneer Humani معالجة بياناتكم الشخصية، ولا سيما الفرع الجهوي المعني وقطبه الجهوي والشركة الأم، إذ يمكنها، بحسب موقعكم، الاطلاع على بياناتكم الشخصية.

هذا الاطلاع محدود بشكل صارم بما تقتضيه تقديم الخدمات، واحترام الالتزامات القانونية أو التنظيمية، وعند الاقتضاء، أنشطة التنقيب التجاري المؤطرة وفقاً للتشريعات الجاري بها العمل في مجال حماية البيانات.

لا يتم أي نقل للبيانات إلى أطراف تجارية ثالثة. وتُستضاف الإحصائيات على خوادمنا الداخلية الخاصة.

8. النقل الدولي للبيانات وموقع المعالجة

تلتزم IT CyberWall باحترام جميع التنظيمات المعمول بها في مجال حماية البيانات الشخصية والنقل الدولي للبيانات، وفقاً لـRGPD (اللائحة الأوروبية لحماية البيانات) بالنسبة للعملاء الأوروبيين، وكذا التشريعات المحلية المعمول بها في باقي المناطق.

♦ بالنسبة لعملائنا المقيمين في الاتحاد الأوروبي، تُستضاف البيانات الشخصية وتُعالَج حصرياً على خوادم موجودة داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEE). ولا يتم أي نقل للبيانات خارج الاتحاد الأوروبي، إلا إذا:

⇒ كان ذلك ضرورياً لتنفيذ خدمة طلبها المستخدم صراحةً؛

⇒ أو كان استجابةً لالتزام قانوني أو تعاقدي مبرَّر ومؤطَّر.

♦ بالنسبة لعملائنا المقيمين خارج الاتحاد الأوروبي، ولا سيما في إفريقيا أو آسيا أو أمريكا الجنوبية، تُستضاف البيانات في أقرب مكان ممكن محلياً، أي:

⇒ إما في بلد العميل عندما تكون البنيات التحتية المتاحة مطابقة لمعايير الأمن وللتشريعات المحلية؛

⇒ وإما في بلد ثالث معترف بأنه يوفر مستوى حماية ملائماً أو تُطبَّق فيه ضمانات قانونية مناسبة (بنود تعاقدية نموذجية، BCR، إلخ).

♦ وفي جميع الأحوال، تحرص IT CyberWall على أن يحترم كل نقل عابر للحدود الأطر القانونية الجاري بها العمل احتراماً صارماً، وتطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لضمان أمن البيانات المعالَجة وسريتها وسلامتها.

مثال: لا تُنقل البيانات المجمَّعة من عملاء موجودين على التراب الإفريقي إلى أوروبا أو إلى أي ولاية قضائية أخرى دون التحقق المسبق من احترام القوانين المحلية ودون تأطير قانوني ملائم.

يمكنكم طلب المعلومات المتعلقة بهذه الضمانات عبر جهة الاتصال الخاصة بمندوب حماية البيانات (DPO).

9. التنظيمات حسب المنطقة

المستخدمون المقيمون في المغرب

وفقاً للقانون 09-08 المتعلق بحماية المعطيات الشخصية، تلتزم IT CyberWall بعدم نقل المعطيات الشخصية للمستخدمين المغاربة خارج التراب الوطني دون ترخيص من CNDP. وتُستضاف الخدمات والمعطيات التقنية والمهنية محلياً أو على بنيات تحتية موجودة في المغرب أو في بلدان تعترف CNDP بملاءمتها.

المستخدمون الموجودون في بلدان إفريقية أخرى

نحترم التنظيمات المحلية المعمول بها في مجال سيادة البيانات. وقدر الإمكان، نستضيف بيانات وخدمات عملائنا الأفارقة على بنيات تحتية محلية أو جهوية، ونتجنب أي نقل لبيانات حساسة خارج القارة دون موافقة أو ضرورة تعاقدية مبرَّرة.

المستخدمون المقيمون في البرازيل

وفقاً لـLGPD، لا تُنقل بيانات المستخدمين البرازيليين إلى الخارج إلا إذا كان بلد الوجهة (مثل الاتحاد الأوروبي) يضمن مستوى حماية ملائماً، أو بناءً على موافقة صريحة. وتستضيف IT CyberWall خدمات عملائها البرازيليين وبياناتهم الحساسة محلياً، ما لم ينص العقد على خلاف ذلك.

المستخدمون المقيمون في المكسيك

بموجب LFPDPPP، تُخبر IT CyberWall المستخدمين المكسيكيين بأن بعض البيانات اللازمة لتدبير الطلبيات (مثل بيانات الفوترة) قد تُعالَج داخل الاتحاد الأوروبي. ولا يتم أي نقل لبيانات حساسة دون موافقة صريحة أو التزام قانوني.

المستخدمون الموجودون في آسيا

نلتزم بالتنظيمات المحلية الجاري بها العمل، مثل القانون الهندي لحماية البيانات (DPDPA 2023) أو ما يعادله. وتحرص IT CyberWall على استضافة خدمات وبيانات العملاء الآسيويين على بنيات تحتية جهوية أو محلية. ولا يتم أي نقل دولي دون أساس قانوني أو موافقة مستنيرة.

المستخدمون المقيمون في الصين

وفقاً لقانون PIPL، لن تُنقل أي بيانات شخصية مجمَّعة في الصين إلى الخارج دون تقييم مسبق لأمن البيانات، وعند الاقتضاء، دون ترخيص من السلطات المختصة. وتُستضاف الخدمات والبيانات الصينية حصرياً على خوادم موجودة في الصين.

10. حقوقكم

وفقاً لـRGPD، تتمتعون بالحقوق التالية:

♦ حق الاطلاع والتصحيح والمحو،

♦ حق تقييد المعالجة،

♦ حق الاعتراض، بما في ذلك على التنقيب التجاري دون الحاجة إلى تبرير،

♦ حق قابلية نقل البيانات،

♦ حق سحب موافقتكم في أي وقت،

♦ حق تحديد توجيهات ما بعد الوفاة (حفظ بياناتكم أو حذفها أو نقلها بعد الوفاة).

لممارسة حقوقكم أو لأي سؤال يتعلق ببياناتكم الشخصية، يمكنكم:

♦ التواصل مع مندوب حماية البيانات (DPO) عبر هذه الصفحة المخصصة.

♦ إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected]

♦ إرسال رسالة بريدية: انظر العنوان في البند 1.

يمكنكم أيضاً تقديم شكوى لدى CNIL في فرنسا (www.cnil.fr).

11. أمن البيانات

نطبق جميع التدابير التقنية والتنظيمية اللازمة لضمان سرية بياناتكم وسلامتها وأمنها:

♦ التشفير SSL/TLS،

♦ استضافة آمنة،

♦ تدبير صارم للصلاحيات،

♦ عمليات تدقيق داخلية منتظمة.

12. تعديلات السياسة

يمكن تحديث هذه السياسة في أي وقت. والنسخة السارية هي المنشورة على هذا الموقع.